美国华纳兄弟影业公司一位官员曾恶作剧说：“一旦我国不出产玩具了，那意味着全世界大多数孩子将失掉得到新玩具的时机。”这种戏弄几成实际。2007年，我国玩具企业经受了一波又一波的大风云，其间因出口美国的玩具产品被召回，导致玩具厂老板自杀一事，对社会各界轰动最大。

  由于运用了供货商供给的不合格油漆，佛山市利达玩具有限公司出产的玩具遭受退货狂潮。2007年8月11日，不胜压力的港商张树鸿用一根绳子完毕了自己的生命。张的自杀对整个我国玩具制作业发生史无前例的轰动。

  虽然现已曩昔4个多月，但是一谈起张树鸿的为人，从前与他共过事的人都用两个字来描述：“好人。”这与国外媒体炒作的黑心老板形象相去甚远。张树鸿的朴素和亲和力让他在职工中威望颇高。他从来不拖欠薪酬，关于职工也很关心，春节的时分会和职工吃团年饭，会帮老职工处理住宅困难。玩具被召回之前，利达正准备扩展规划，新厂高楼已建好，还特意新盖了6人一间的职工宿舍，每个屋里都装了空调。原定9月份搬曩昔，不料却在这个节骨眼上出完事。

  在自杀的前几天，张树鸿曾对公司人事部的几位工作人员说：“昨日我上吊了，脖子上还有印子。”有人猜想，第一次自杀未成，或许是他觉得余事未了。

  8月11日，给整体职工发过薪酬后，48岁的张树鸿坐着一辆卡车回到坐落佛山南海宝华工业区的新厂恒景玩具有限公司，这是张树鸿那天巡视的自己的最终一个玩具厂。

  1959年出世的张树鸿是香港居民。改革开放往后，由于地缘优势，香港人纷繁来珠三角出资办厂，“三来一补”(即来料加工、来样加工、来件安装及补偿贸易)型企业开展迅猛。张树鸿便是最早在内地出资的港商之一。

  1993年5月8日，佛山利达玩具有限公司树立，注册资金386万美元，归于合资经营。出资方为香港利达实业公司(张树鸿是股东之一)和佛山市禅城区汾江实业公司，出资额各占193万美元。“利达”的现任董事长谢煜光为内当地代表，张树鸿是港方代表，任副董事长。

  该厂在开端几年接连亏本，内当地没有了后续资金。2000年，香港利达实业公司追加出资，又独资树立了佛山恒景玩具有限公司，这是张树鸿个人的工业。后来又建了一家名为“帅盟”的分厂。这三家都归于外向型加工企业，主要为美国全球最大的玩具出产商美泰公司出产供给玩具，职工也由当年几十人扩到现在5000人左右。

  在现已关闭的佛山市利达玩具有限公司，记者看到一款美丽精美的双层折叠式房子玩具，里边卧室、厨房、花园一应俱全。花园通往卧室的门上有一个很小的黄色圆形把手，便是这儿的油漆色粉出了问题，将同一条供给链上的美泰、达利、东兴三家企业“拉下了水”。

  东兴新能源公司的法人代表梁仪彬是张树鸿的老友，作为利达的油漆供货商，2002年至今梁仪彬与利达公司保持着杰出的协作联系。

  但2007年4月，东兴新能源有限公司因黄粉缺少，在网上找到了东莞色粉厂并购买其产品。为了赶快给利达供货，东兴省掉了色粉的检测环节。没想到便是这批色粉含铅量超支，导致了大规划玩具召回，利达因而要承当3000多万美元的直接丢失。

  2007年8月2日，美国消费品安全委员会公告称，由于涂料的含铅量超支，召回美国美泰公司收购经销的96.7万件塑料制学龄前儿童玩具。

  8月7日晚，美泰公司忽然将利达的出产供货商身份公之于众，并表明不再接纳利达的产品。此前，利达与美泰现已愉快地协作了15年，一贯因高质高效得到美泰的好评和信赖。8月11日，张树鸿进入工厂2小时后，在公司3楼的仓库里上吊自杀。

  现在，利达玩具厂触景生情，曾服务于利达等企业的5000名职工大都转入其他玩具制作企业从头工作。利达等企业仓库里积压了价值5000万元的玩具，再加上其他开支，丢失总额约为1亿元人民币，公司已处于关闭状况。

  张树鸿之死惊扰高层。2007年11月29日，国务院副总理到广州、佛山实地查看药品、玩具和食物出产企业时再三叮咛，往后的产品出产中要将整个工艺流程归入监测，出口产品要按进口国要求出产，关于国外供给的规划方案要进行复查。说：“佛山自杀的那个玩具老板就吃了这个亏。”

  2007年9月21日，美泰就玩具召回事情向中方致歉，并揭露供认所召回的玩具绝大部分是由于美方规划缺点所造成的，而不是我国制作商的问题，美泰愿为召回负全面职责。美泰在含铅玩具召回中扩展了召回规模，其间或许包含了涂料含铅量未超越美国标准的玩具。

  随后的查验也证明了部分召回玩具契合美国标准。美泰公司在欧盟和其他国家召回的产品执行了相同的高标准，虽然其间部分产品或许契合当地的安全标准。对收购质料的质量没把好关，没依据品牌商国家的标准去验货，出产厂家首要有职责，但美泰在此次事情中也存在检测忽略的失误。至此，利达玩具召回的职责现已清楚。

  当日，国家质检总局局长李长江在会晤美泰公司全球事务行政副总裁迪汤姆时泄漏，为佛山市利达玩具有限公司供给不合格油漆的企业，已被追查刑事职责，4人被拘留。他一起指出，我国每年出口玩具数额巨大，由于出产企业多、企业规划纷歧，所以不免呈现不合格的产品。我国政府一贯高度注重产质量量安全，现在更进一步加强了对玩具企业的监管，以及对质量不稳定、产品不合格企业的处分力度。我国政府已对一切玩具出口企业进行了整理，已有300家企业被暂停出口、刊出出产许可证。

  国家认监委有关担任人也表明，在玩具风云之后，国家质检总局在全国上下掀起了大规划的质量安全专项整治风暴。广东、江苏等地组织了大规划的玩具企业培训班，学习美国新技术、新标准。此外，还加强世界交流协作，尽量改动国外对我国玩具的成见。在政府的层面上，国家质量查验检疫部分经过机制建造、进步人员队伍素质、进步检测技术水平等环节，不断加强对玩具企业的质量安全监管。

  广东查验检疫局担任人介绍，为了不断进步实验室检测才能，协助广东玩具商与美国等发达国家商场的玩具标准接轨，现在质量查验检疫部分现已树立广东、北京、上海、扬州及深圳5大玩具检测中心。这些中心所出具的证书、陈述，已广泛作为进口国通关和结汇的有用文件，被世界各国和区域遍及供认。

  一贯被视为企业办理根本环节的供货商办理，因“利达悲惨剧”而在2007年成为一大焦点。《世界经理人》还将其选入2007年度我国十大办理实践榜单。

  这个悲惨剧显现了我国企业在快速开展过程中对供货商办理的忽视，也引发了相关企业的警醒：跟着竞赛的加重，供给链上的各方正在构成利益共同体，企业现已不能再消极地应对与供货商的联系，而应自动对其进行引导和改动。

  有材料显现，许多企业在进行严厉的前期查看之后，都不再监督供货商的出产过程。这样一来，在企业与供货商之间便呈现了一个监管缝隙。以美泰为例，这个闻名的玩具收购商在整个过程中只要求供货商在出产中随时自检，自己并不实行检测之责，监管标准和办法缺失相当严重。

  原材料供货商对产品出产商来说，现已不只是一个暂时的支撑性部分，它对整个供给链的影响能够顺着链条一环环扩大，“利达悲惨剧”便是一个不和比如。有数据显现，原材料收购合格率每进步1%，企业出产功率可进步5%。所以，怎么进步原材料收购质量，加强对供给链所供给产品的质量操控，现已成为企业质量办理的重要部分。

  现在，由于国外种种法规、指令的不断出台，供货商或许会反响慢一拍。这时分，假如放松对供货商的质量办理，就有或许呈现像与达利事情相似的可怕成果。面临各式各样的法则法规，现在我国玩具企业遍及开端增加全套检测设备，对收购质料进行质量监控，以便有用躲避质量危险。

  记者在采访时了解到，为了及时掌握世界商场意向，东莞龙昌玩具制作厂在美国雇用了12个本地职工，他们在担任当地出售之外，还肩负着一项更重要的使命—搜集传递美国商场玩具消费的意向。这12名工作人员每周要和坐落东莞的研制中心举办视频会议，商计玩具开发的新概念。在龙昌玩具制作厂的CEO梁麟看来，他是在“用美国人的概念卖美国人想要的玩具”。由于美国是玩具消费的最大商场，美国商场的变化最能反响玩家的潜在需求。

  令人欣慰的是，玩具召回不只引发相关企业对供货商办理的注重，并且还引发我国相关工业的重整。近来，涂料、家具、玩具三大工业和各行业的领军企业开端活跃对话洽谈，追求重整儿童环保家居工业链条。我国涂料工业协会秘书长岳望坤表明，这次工业联动的中心议题是重视儿童、重视环保儿童漆，推动相关工业晋级、进步世界竞赛力。

  据悉，长期以来，我国出口产品大都是以贱价战略立足于欧美商场，国内玩具较少运用十分环保的水性漆，较多用溶剂型油漆。当运用不合格油漆制作的产品出口到欧美国家，遇到其严厉的环保法规和检测标准时，爆宣布相似利达事情就不可避免了。

  我国涂料工业协会、我国家具协会、我国玩具协会的担任人共同表明，现在三大工业、我国家居工业链的各个重要企业正在严密洽谈，走向联合，以工业战略开展新思维来增强世界竞赛力。

  闻名质量办理专家朱兰有一句名言：“进步经济效益的巨大潜力躲藏在产品的质量中。”今日“我国制作”为进步质量所支付的种种尽力，在未来必将会得到商场的报答。《我国质量万里行》