京东商城，宣扬的是贱价正品和质量保证，也得到不少顾客喜爱。但近来，厦门的小吴说

  小吴经过京东商城购买了一个佳能200D套机，收到货的时分，他发现镜头的包装如同不对劲，

  这个镜头新的大概在一千二三左右，二手的也就五六百块钱或许四五百块钱能买的到。我现在置疑这个产品有或许是二手的也有或许不是正品。

  这个镜头在这套佳能200D相机里边归于重要的部件，究竟这个镜头是什么状况，小吴也赶忙联络上了售卖商家。

  店家说这是一个拆机镜头，可是咱们也不明白什么是拆机镜头，而且又没保修卡，又没合格证的。还说这个55—250镜头是没有独立包装的，是从什么机器抠出来的。

  商家的解说无法让小吴消除疑虑，他也查询了京东上其他商家卖的同款镜头是有独立包装和条形码的。

  镜头的保修卡要找经销商索要，由于咱们了解到，这个镜头他并不是跟200D一同的套机，也就是说，他是跟别的一款产品的套机。一切的稳妥卡，合格证都是跟套机的机身一同的，你这个

  依照佳能客服的说法，假如小吴的这个镜头在保修期内呈现质量问题，他的三包保修将面对困难。

  京东客服：这边我也是看了一下发票保修卡，机器的包装和机器自身，北京那边说能够出具陈述的。

  小吴：可是我等了两个多星期了，你们合格证陈述都没给到我。京东关于这种产品是怎样规则的，就是说需不需要有合格证保修卡呢？

  购买单反相机，镜头却是独自包装的，而且没有保修卡和合格证。关于这样的出售状况，小吴觉得和京东打出的正品贱价以及质量保证定位不符。而京东方的处理情绪，也让小吴无法承受。

  小吴以为京东假如仅仅一个退货处理，就会让一些商家钻了空子，今后有或许就会呈现售假的状况。因而期望京东官方关于该问题严厉处理，保证品牌口碑一起，也防止让更多顾客遭到损伤。